韓國皮膚管理資訊
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發布日期:2019-02-21 15:06:18
不破不立,破而后立。
進入2019年,有一組數據不可輕視:中國美業店面有300萬家,年創產值過萬億。而同時,倒閉率高達37.8%,每年有超1/3的美業創業者黯然出局。
美業發展進入寒冬了嗎?并沒有,相反的是市場的發展帶動著行業進入一個新階段,這里在進入門檻、專業程度、品味品質上都抬高了要求。
據店面實際反饋,在消費升級背景下:1)客戶價格敏感度下降。2)體驗敏感度增加。3)線下實體店,進入體驗為王時代。
這是一個機遇,也是一重挑戰,同時也給行業帶來新趨勢。
未來,門店去向何處?如何勝出?答案在這里。
專業,依然是生存的關鍵
門店經常會遇到,向顧客推薦項目客戶說貴的事,很多時候潛臺詞是你提供的服務不值,究其根本是不夠專業,導致門店關閉的主要原因也是不專業。
這就需要辨證的分析門店定位,狠抓猛練專業度。在專業層面上,像唯美召香這樣的連鎖經營品牌的‘御寒’能力就大很多。
源自韓國的純韓國皮膚管理技術,專業的培訓師資力量,全面系統的培訓方案,讓專業更專業,讓專業不斷延續下去。
從藝人訪問量、名主持打call程度上,都可以看得出專業帶來的口碑值。如果不是因為專業,誰又肯把僅有一張的臉放心交給唯美召香呢。
品質,讓品牌更具魅力
年度更替,能明顯感覺到客戶更加挑剔了,其實是顧客的品味在變化,這就要求品牌的品質要逐步升級。
硬件的品位,包括裝修和設計。
如果選一種比較舒適的環境,唯美召香可作為參考。符合高端定位的輕奢裝修設計格調,節約成本的基礎上,輕易卸下顧客心中的煩躁,讓內心趨于滿足和舒適。
人性化的動靜分離區域劃分,高度利用各個空間,并且給顧客充分的交流隱私度,是較適宜的享受空間。
軟件的品味,包含了管理師的服裝,工具,形象,服務禮儀等。
一致、高端的配套,專業老師教授的服務禮儀,不斷升華品牌在顧客心中的滿意值。簡約不簡單,低調不低端,這就是品質的體現。
體驗,鎖客的必殺技
很多人想不通為啥門店只能靠低價來留顧客?因為他們沒有理解客戶對體驗和細節的要求,缺乏深層感知用戶需求的能力,所以,給客戶提供的服務,不能滿足客戶當下的需求,最后就只有在價格層面做文章。
提升門店體驗,是多數人知道,卻只有少數人做得到的事。
體驗不是拜訪幾家門店就學得到的,而是經過十數位專業運營經理的經驗總結、時下消費心理分析才得出的結果。
唯美召香的門店,依靠的正是這樣一個經驗豐富的運營團隊。卡項設置、運營管理、服務培訓、溝通話術,無套路、全心全意、感動到顧客的才是最好的體驗,達到無銷自銷的境界。
在進入中國不到2年的時間里,唯美召香已迅速擴張500余家店,遍布全國各大城市,憑借的正是專業、品質、體驗這三大王牌優勢。
面對巨大的市場和激烈的競爭, 門店經營者和準投資人,必須時刻把握未來發展趨勢, 導入新的經營理念和經營方式, 提升服務項目的專業度以吸引顧客, 唯有如此, 才能在激烈的市場競爭中立于不敗+盈利之地。
行業發展有周期,現在就是最佳時機。2019年,想快速融入皮膚管理掘金潮,好品牌好扶持是關鍵,了解唯美召香,更多專業解答為您奉上!
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